Kundefeedback-rapport om små gravemaskiner
Dato: 7. august 2024
Kundenavn: Manager Li
Projektets placering: Pudong New Area, Shanghai
Udstyrsmodel: TK10
Købsdato: marts 2023
Brugsvarighed: 1 år og 5 måneder
1, Grundlæggende kundeoplysninger
Manager Li er projektleder hos et byggefirma i Pudong New Area, ansvarlig for flere byfornyelsesprojekter. Han valgte at købe vores TK10 lille gravemaskine, der hovedsageligt bruges til grave- og læsseoperationer på bybyggeri.
2, kundeoplevelse
Operationel ydeevne: Manager Li udtalte, at TK10 har en intuitiv og letanvendelig grænseflade, der gør det muligt for selv nybegyndere hurtigt at tilpasse sig.
Arbejdseffektivitet: Ifølge leder Lis feedback oversteg udgravningshastigheden og lastekapaciteten for TK10 forventningerne, hvilket effektivt forbedrede projektets fremskridt.
Vedligeholdelsesomkostninger: Udstyrets vedligeholdelsescyklus er lang, vedligeholdelsesomkostningerne er rimelige, forsyningen af tilbehør er tilstrækkelig, og den er let at få.
Holdbarhed: Efter mere end et år med høj intensitetsbrug forbliver ydeevnen af TK10 stabil, hvilket viser fremragende holdbarhed.
3, kundeforslag
Tilpassede tjenester: Manager Li håber, at producenterne kan tilbyde mere tilpassede muligheder for at imødekomme de særlige behov i forskellige ingeniørmiljøer.
Intelligent opgradering: Kunden foreslår tilføjelse af intelligente funktioner såsom fjernovervågning og fejldiagnose for at forbedre effektiviteten af udstyrsstyringen.
Miljømæssig ydeevne: Med den stigende efterspørgsel efter miljøbeskyttelse forventer Manager Li, at TK10 vil vedtage et mere miljøvenligt strømsystem i fremtidige versioner.
4, Resumé
Leder Li er tilfreds med den overordnede ydeevne af TK10 lille gravemaskine, især med hensyn til driftsydelse og arbejdseffektivitet. Forslagene fra kunden vil give vigtige referencer til vores produktforbedring og serviceoptimering. Vi vil fortsætte med at lytte til vores kunders stemmer og stræbe efter ekspertise for at opfylde deres behov.
